# Восстановление пароля

<p class="callout info">Это действие, направленное на восстановление пароля от личного кабинета на сервисе. Для восстановления пароля Вам нужно нажать кнопку “Забыли пароль?” на странице авторизации сервиса. Далее откроется страница “Восстановление пароля”.</p>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B-%E2%80%9C%D0%92" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 0px;"><colgroup><col style="width: 46.4906%;"></col><col style="width: 53.5094%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="border-width: 0px;">[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/3gCimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/3gCimage.png)

</td><td style="border-width: 0px;">**Элементы страницы “Восстановление пароля”:**

**Введите Ваш E-mail**

Поле Email — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести электронный адрес, указанный при регистрации.

**Войти**

Если регистрация пройдена ранее и Вам необходимо войти в личный кабинет, для авторизации нужно нажать кнопку “Войти”. Далее откроется страница “Вход в личный кабинет”.

**Зарегистрироваться**

Если личного кабинета на сервисе нет, для его создания нужно нажать на кнопку “Зарегистрироваться”. Далее откроется страница “Регистрация”.

</td></tr></tbody></table>

### Успешный запрос на восстановление пароля

Если данные введены верно, то на указанный Email придет письмо со ссылкой на восстановление пароля.

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/wiKimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/wiKimage.png)

### Неуспешный запрос на восстановление пароля

Если при вводе данных допущена ошибка, либо пользователь с такими данными еще не зарегистрирован в системе, то появится ошибка **“Пользователь с таким Email-ом не найден \[Введенный email\]”.**

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/FLhimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/FLhimage.png)