Создание рассылки

Страница необходима для создания рассылки и настройки ее параметров.

Для создания рассылки достаточно:

1. Добавить базу номеров, на которые будут совершены вызовы;

2. Добавить аудиоролик для рассылки;

3. Добавить голосовое меню (необязательно, но тогда ответы абонентов фиксироваться не будут).

Добавление базы номеров для рассылки

Для загрузки базы номеров доступно три источника:

Буфер обмена

С помощью данного источника Вы можете вставить номера телефонов из буфера обмена.

Номера должны быть в формате +7(xxx)xxx-xx-xx, 7xxxxxxxxxx , 80000000000 или 8(000)000-00-00 и располагаться друг под другом.
Если система обнаружит некорректные номера, отобразится ошибка “Неверный формат номеров (Очистить)” — при нажатии на слово “Очистить”, Вы можете удалить некорректные номера в открывшемся диалоговом окне.

Ручной ввод

С помощью данного источника Вы можете ввести номера вручную. Если нужно добавить больше одного номера, нажмите на кнопку “Добавить номер телефона”. Для удаления введенного номера, нажмите на знак “Корзина” рядом с введенным номером.

База

При выборе данного источника возможно производить следующие действия:

1. Выбрать ранее созданную базу номеров в выпадающем списке (из раздела “Базы номеров”);

2. Добавить базу номеров. При нажатии кнопки откроется диалоговое окно “Создание базы номеров”;

3. Выбрать отдельные номера для выбранных баз. При нажатии на кнопку откроется диалоговое окно “Фильтрация баз номеров”, с помощью которого Вы можете отфильтровать номера базы по определенным регионам или часовым поясам;

4. Вычесть базы. При нажатии на кнопку откроется выпадающий список, в котором Вы можете выбрать базу для исключения ее из рассылки;

5. Добавить номера к базам. При нажатии на кнопку, откроется поле, в которое Вы можете вставить дополнительные номера к уже готовой базе через буфер обмена.

Добавление аудиоролика для рассылки

Для добавления аудиоролика доступно четыре источника:

Источник аудиоролика “Текст”

Благодаря данному источнику Вы можете создать аудиоролик просто набрав текст.

По умолчанию аудиоролик будет воспроизводиться мужским голосом. Голос можно поменять на женский — для этого в поле “Голос” нужно изменить значение на “Ж”, кликнув на переключатель.

При нажатии на кнопку “Прослушать предварительно” формируется аудиоролик, который можно прослушать и скачать.

Источник аудиоролика “Микрофон”

Данный источник позволит Вам создать аудиоролик, записав его с помощью микрофона на компьютере или с помощью гарнитуры.

После нажатия на кнопку “Начать запись” в всплывающем окне браузера необходимо разрешить использование микрофона.

Источник аудиоролика “Аудиофайл”

Вы можете воспользоваться данным источником, если у Вас есть заранее записанный ролик, который Вы хотите загрузить с Вашего устройства.

Поддерживаемый формат файлов: mp3, m4a, ogg.

Источник аудиоролика “Сохраненные”

Используя данный источник, Вы можете выбрать ранее созданный аудиоролик (из раздела “Аудиоролики”). Для выбора аудиоролика необходимо выбрать искомый аудиоролик из выпадающего списка.

Рядом с прошедшими модерацию аудиороликами присутствует пометка "(отмодерировано)".

Запуск рассылки

После того как Вы добавили базу номеров и аудиоролик для рассылки, Вы можете ее запустить, нажав на кнопку “Запустить рассылку”.

В случае, если Вам необходимо настроить взаимодействие с абонентом, Вы можете создать сценарий голосового меню и в зависимости от ответов абонент будет переходить в ту или иную ветку сценария. Подробнее с данным функционалом Вы можете ознакомиться в разделе “Добавление голосового меню”.

В случае, когда необходимо настроить или изменить дополнительные параметры рассылки (к примеру изменить исходящий номер или настроить запланированную рассылку), Вам нужно нажать на кнопку “Показать важные настройки”. Подробнее с важными настройками рассылки Вы можете ознакомиться в разделе “Изменение важных настроек рассылки”.