# Работа с базами номеров # Раздел "Базы номеров"

Данный раздел необходим для создания баз номеров для использования их в рассылках.

## Поиск баз Строка поиска — представляет собой функционал по поиску баз по отдельным параметрам базы: - ID/№ базы - название базы [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/o1Iimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/o1Iimage.png) ## Создать базу При нажатии кнопки открывается страница [создания баз](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/books/servis-golosovyx-rassylok/page/sozdanie-bazy-nomerov), на которой Вы можете добавить как одну, так и несколько баз номеров. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/p0Wimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/p0Wimage.png) ## Фильтры баз С помощью данного функционала Вы можете отобрать базы по определенному типу, что облегчит поиск необходимой. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/jaUimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/jaUimage.png) ## Список баз Таблица предназначена для просмотра и выполнения различных действий с любой из созданных баз. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/GiNimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/GiNimage.png) ## Управление Данный раздел предназначен для взаимодействия с уже созданной базой. Вы можете выполнить с базой следующие действия:
[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/p6pimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/p6pimage.png)**Редактировать** — изменить название базы и добавить комментарий к ней; **Добавить номера** — добавить номера к выбранной базе; **Удалить номера** — удалить номера из выбранной базы; **Скачать** — скачать файл базы в формате .CSV; **Вычесть базы** — удалить из выбранной базы дубликаты номеров из другой базы, добавленной на сервис; **Удалить** — удалить выбранную базу.
# Создание базы номеров Для создания базы номеров Вам необходимо перейти в раздел [“Базы номеров“](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/books/servis-golosovyx-rassylok/page/razdel-bazy-nomerov), после чего нажать кнопку “Создать базу“, либо нажать на знак “+“ в боковом меню. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/5ojimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/5ojimage.png) Далее перед Вами откроется страница создания базы. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/J0Vimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/J0Vimage.png) ### Название В данном блоке можно указать любое название для базы номеров, по умолчанию названием будет дата и время создания базы. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/Y9Kimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/Y9Kimage.png) ### Способы создания базы #### Буфер обмена Используя данный способ, Вы можете вставить номера в поле формате: +7(xxx)xxx-xx-xx, 7xxxxxxxxxx , 8xxxxxxxxxx или 8(xxx)xxx-xx-xx [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/7qWimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/7qWimage.png) #### Ручной ввод С помощью данного способа Вы можете внести номера в специальное поле вручную. Для того, чтобы добавить дополнительные номера, нажмите на кнопку “Добавить номер” — появится еще одно поле для ввода. Чтобы удалить номер, необходимо нажать на “Корзину“ справа от номера. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/FS1image.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/FS1image.png) #### Файл базы Также Вы можете загрузить базу номеров файлом. База номеров должна быть в формате XLS, XLSX, CSV. Максимальный размер загружаемой базы - около 250000 номеров. Номера в базе должны быть в формате 7xxxxxxxxxx, +7(xxx)xxx-xx-xx , 8xxxxxxxxxx или 8(xxx)xxx-xx-xx и находиться друг под другом. В одной ячейке должен быть только один номер. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/tQdimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/tQdimage.png) После того, как база добавлена, при необходимости можно указать комментарий к ней, а также добавить еще одну базу. Далее Вам необходимо нажать кнопку “Создать базу“ и база номеров будет создана. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/EjXimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/EjXimage.png) # Создание базы номеров с переменными ## **Базы номеров с переменными** В случае, когда Вам необходимо использовать дополнительные параметры в рассылке (например имя, фамилию и т.п.), Вы можете создать базу номеров с переменными. Для этого необходимо загрузить базу способом “Файл базы“. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/7y4image.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/7y4image.png) После того как файл выбран, нажмите кнопку “Предпросмотр базы”. Здесь Вы можете настроить переменные, которые впоследствии возможно будет использовать в рассылках. Например: Вы можете добавить столбец “Имя” и “Дата“ к каждому номеру в базе, после чего использовать их в рассылках, создавая тем самым уникальное обращение к каждому клиенту . Функционал предоставляет как уже готовые решения (Телефон, Email, Имя, Фамилия, Отчество, Дата рождения), так и пользовательские. После завершения настроек, нажимаем “ОК”. Далее нажмите “Создать базу”, после чего будет создана база с переменными. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/B7Gimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/B7Gimage.png) ### **Использование переменных из базы номеров** Чтобы использовать переменные из базы номеров, необходимо выбрать источник аудиоролика “Текст”. Далее введите текст аудиоролика, и в местах, где необходимо использовать переменные, нажмите на кнопку “ПЕРЕМЕННЫЕ“ и укажите ту переменную, которая Вам необходима. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/nh0image.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/nh0image.png) Также переменные можно использовать в разных ветках голосового меню. Способ добавления переменной в текст аудиоролика идентичен способу, описанному выше. [![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/ziqimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2024-06/ziqimage.png)