# Начало работы

Для начала работы необходимо пройти страницу Авторизации, либо Зарегистрировать новый аккаунт

# Авторизация

<p class="callout info">Страница предназначена для процесса проверки прав пользователя на осуществление входа в личный кабинет в случае, когда Вы ранее прошли регистрацию и теперь Вам необходимо войти в личный кабинет.  
Для авторизации Вам нужно нажать кнопку “Вход” на начальной странице сервиса. Далее откроется страница “Вход в личный кабинет”.</p>

## Вход в личный кабинет

<table border="1" id="bkmrk-%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B-%E2%80%9C%D0%92" style="border-collapse: collapse; width: 100.119%; border-width: 0px;"><colgroup><col style="width: 46.5476%;"></col><col style="width: 53.4524%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="border-width: 0px;">[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/image.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/image.png)

</td><td style="border-width: 0px;">**Элементы страницы “Вход в личный кабинет”:  
  
Войдите с помощью** *VK*   
Вход через VK — при нажатии на иконку Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения доступа к аккаунту VK.

**E-mail**

Поле Email — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести электронный адрес, указанный при регистрации.

**Пароль**

Поле Пароль — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести пароль, указанный при регистрации.

**Забыли пароль?**

Если по какой-то причине Вам не удается ввести верный пароль от личного кабинета на сервисе, для его восстановления нужно нажать на кнопку “Забыли пароль?”. Далее откроется страница “Восстановления пароля”.

</td></tr></tbody></table>

### Успешная авторизация

Если данные в полях Email и Пароль введены верно (либо авторизация через VK прошла успешно) — откроется Ваш личный кабинет.

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/rSoimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/rSoimage.png)

### Неуспешная авторизация

Если при вводе данных допущена ошибка или пользователь с такими данными еще не зарегистрирован в системе, появится ошибка “Неправильный логин или пароль”.

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/8X3image.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/8X3image.png)

# Регистрация

<p class="callout info">Это действие, направленное на создание личного кабинета на сервисе. Для начала регистрации Вам нужно нажать кнопку “Регистрация” на начальной странице сервиса. Далее откроется страница “Регистрация”.</p>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B-%E2%80%9C%D0%92" style="border-collapse: collapse; width: 101.548%; border-width: 0px; height: 729px;"><colgroup><col style="width: 46.5476%;"></col><col style="width: 53.4524%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="border-width: 0px;">[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/wFdimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/wFdimage.png)

</td><td style="border-width: 0px;">**Элементы страницы “Регистрация”:  
  
Зарегистрироваться с помощью** *VK*  
Регистрация с VK — при нажатии на иконку Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения доступа к аккаунту VK. После этого автоматически будут получены Email и номер телефона, указанные в профиле VK.

**E-mail**

Поле Email — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести Ваш электронный адрес, который впоследствии также будет являться Вашим логином.

**Номер телефона**

Поле Номер телефона — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести Ваш номер телефона.

**Пароль**

Поле Пароль — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести придуманный Вами пароль.  
Также Вы можете автоматически сгенерировать пароль, нажав на кнопку "Сгенерировать пароль". При нажатии на кнопку сгенерированный пароль сразу же будет скопирован в буфер обмена.

**Вход**

Если регистрация была пройдена ранее и теперь Вам необходимо войти в личный кабинет, для авторизации нужно нажать кнопку “Вход”. Далее откроется страница “Вход в личный кабинет”.

**Договор оферты и политика конфиденциальности**

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с условиями оферты и политикой конфиденциальности. Для ознакомления со всеми условиями нажмите на гиперссылку “Договор оферты” или "Политика конфиденциальности" под кнопкой "Сгенерировать пароль".

</td></tr></tbody></table>

### Успешная регистрация

Если данные в полях Email, Номер телефона и Пароль введены корректно (или авторизация с помощью VK прошла успешно) — откроется Ваш личный кабинет.

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/1Gqimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/1Gqimage.png)

### Неуспешная регистрация

Если при вводе данных допущена ошибка или введены неподходящие данные, то в одном из полей появится ошибка с описанием. Пример: ошибка **“Введите номер телефона”.**

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/scaled-1680-/Jrrimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2026-06/Jrrimage.png)

# Восстановление пароля

<p class="callout info">Это действие, направленное на восстановление пароля от личного кабинета на сервисе. Для восстановления пароля Вам нужно нажать кнопку “Забыли пароль?” на странице авторизации сервиса. Далее откроется страница “Восстановление пароля”.</p>

<table border="1" id="bkmrk-%D0%AD%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%86%D1%8B-%E2%80%9C%D0%92" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 0px;"><colgroup><col style="width: 46.4906%;"></col><col style="width: 53.5094%;"></col></colgroup><tbody><tr><td style="border-width: 0px;">[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/3gCimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/3gCimage.png)

</td><td style="border-width: 0px;">**Элементы страницы “Восстановление пароля”:**

**Введите Ваш E-mail**

Поле Email — обязательное для заполнения поле, в которое необходимо ввести электронный адрес, указанный при регистрации.

**Войти**

Если регистрация пройдена ранее и Вам необходимо войти в личный кабинет, для авторизации нужно нажать кнопку “Войти”. Далее откроется страница “Вход в личный кабинет”.

**Зарегистрироваться**

Если личного кабинета на сервисе нет, для его создания нужно нажать на кнопку “Зарегистрироваться”. Далее откроется страница “Регистрация”.

</td></tr></tbody></table>

### Успешный запрос на восстановление пароля

Если данные введены верно, то на указанный Email придет письмо со ссылкой на восстановление пароля.

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/wiKimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/wiKimage.png)

### Неуспешный запрос на восстановление пароля

Если при вводе данных допущена ошибка, либо пользователь с такими данными еще не зарегистрирован в системе, то появится ошибка **“Пользователь с таким Email-ом не найден \[Введенный email\]”.**

[![image.png](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/scaled-1680-/FLhimage.png)](https://wiki.podderzka-klientov-rassylok.ru/uploads/images/gallery/2025-11/FLhimage.png)